Overzicht

Is service je zesde zintuig? Of ben jij de consultant die ijzersterke oplossingen bouwt? Dan is het tijd voor een Level Up met SuitIT; om samen met ons team en onze klantbasis te groeien!
Als System Engineer / IT-Allstar ben jij de redder in nood van veel collega`s. Je snapt precies wat de eindklant qua IT problemen bedoelt en weet als systeembeheerder snel een oplossing te bieden.

De uitdaging
Als System Engineer / IT-Allstar houd je je bezig met o.a.:

  • Het afhandelen van de calls die je ontvangt vanuit ons systeem (Atlassian Jira) en verzorg je voortgangsbewaking van openstaande calls.
  • Je zorgt voor een optimale inrichting en aanpassing van de IT-faciliteiten op de werkplek en verhelpt storingen bij diverse klanten middels RMM tooling.
  • Je zorgt voor het aanpassen, vernieuwen of toevoegen van IT-faciliteiten en toepassingen op Microsoft AD- en AzureAD/Office365 omgevingen.
  • Beheer en onderhoud van netwerkhardware.
  • Configureren, instellen en ondersteuning bieden bij diverse applicaties/systemen.
  • Scripten en deployen van software installaties en configuraties (o.a. email, office applicaties, e.d.) op laptops en werkstations.
  • Communicatie met toeleveranciers, waaronder o.a. Canon, Kyocera, Vodafone, Interconnect, KPN e.d..

Je collega’s
Je werkt in een team van absoluut ambitieuze professionals die voor het maximale resultaat gaan. Aangezien SuitIT early adopter is op vlak van technologische ontwikkelingen, worden we continue gevoed met nieuwe kennis en ervaringen. (En leuke NFR gadgets vanuit onze leveranciers)

Functie-eisen:
Je profiel
Onze ideale kandidaat beschikt over een HBO-opleiding en sowieso enige relevante ervaring. Talent met MBO4+ opleidingsniveau is welkom mits je van een uitdaging houdt.
Heb je enige jaren ervaring op servicedesk/beheer dan telt dat als een enorme pré.
Eigen input en assertiviteit zijn niet alleen zeer op prijs gesteld; deze worden bovendien intensief gestimuleerd en beloond.
We vragen veel van je communicatie-vaardigheden en bieden je trainingen om dit te (blijven) verscherpen. Je moet passen in een jong en dynamisch team met collega’s die snel schakelen.

Expertise / Competenties
Vanzelfsprekend vinden wij het niet alleen belangrijk ‘wat’ je kunt maar meer ‘waarom’ en ‘hoe’. Daarmee straal je een bepaalde houding uit en dat moet passen bij het gezicht van SuitIT. We vinden de inhoud echter minstens zo belangrijk, dus hieronder een korte opsomming technische competenties waar je mee in aanraking zult komen:
– Microsoft Windows Client/Server OS: Windows 7/8/10, Server 2012/2016/2019
– Microsoft Office (2013/2016/2019)
– Office 365
– Fortinet netwerkapparatuur

Bonuspunten als je een van onderstaande certificeringen hebt:
– Microsoft MCSA of MCSE
– CompTIA A+
– Fortinet NSE
– Cisco Meraki CMNA