Overzicht

Je staat bellers te woord en handelt de eenvoudige zaken direct zelf af. Zo nodig verwijs je door.

Functieeisen

Functie-inhoud

  • Je staat bellers te woord en handelt de eenvoudige zaken direct zelf af. Zo nodig verwijs je door.
  • Je verstrekt informatie over producten aan burgers vanuit de producten- en dienstencatalogus.
  • Je neemt de meldingen m.b.t. de openbare ruimte en klachten aan en zet deze uit in de organisatie.
  • Je neemt meldingen gevonden/verloren voorwerpen aan en handelt deze af.
  • Je registreert klantcontacten in het klanctcontactsysteem.
  • Je plant afspraken in voor bezoek aan de themabalies.
  • Je bent minimaal in het bezit van een diploma MBO niveau 2, richting administratie, aangevuld met een opleiding medewerker KCC.
  • Je hebt ervaring met de werkzaamheden.
  • Je bent klantgericht, representatief, enthousiast en stressbestendig.
  • Je kan zowel mondeling als schriftelijk goed communiceren.
  • Je hebt ervaring met kantoorautomatisering (o.a. word, excel en outlook).
  • Je bent flexibel inzetbaar en collegiaal.

Bedrijfsomschrijving

Gemeente in de buurt van Zwolle

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke functie voor de duur van 6 maanden;
  • Marktconform salaris;
  • Leuke collega’s.