Overzicht

Zit jij vol energie en ben jij in staat om klanten te allen tijde professioneel te woord te staan? Kun jij daarbij ook nog goed analyseren? Lees dan snel verder, wij zijn op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Moordrecht zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker.

Ben jij op zoek naar een startersfunctie, waar je intern wordt opgeleid en eventueel door kan groeien? Dan is de vacature voor helpdeskmedewerker echt wat voor jou!

Wat je gaat doen:

• Aannemen en afhandelen van eerstelijns meldingen;

• Het correct afhandelen van algemene technische klantvragen;

• Snel en correct registreren van incidenten, storingen, vragen en verzoeken (in het ERP-systeem);

• Klanten informeren;

• Je streeft naar continue verbetering en adviseert de organisatie hierin.

Vereisten:

Dit betreft een helpdeskfunctie. Het is daarom van groot belang dat je een echte teamspeler bent met een klantgerichte instelling. Ook leg je makkelijk contacten met anderen.

Verder ben je of heb je:

• HBO werk- en denkniveau;

• Per direct fulltime beschikbaar;

• Technische affiniteit;

• Werkervaring bij een soortgelijke technische organisatie is een pré.

Arbeidsvoorwaarden:

Een leuke uitdagende baan, bij een informele organisatie.

Verder;

• Marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;

• 26 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;

• Tijd en ruimte om opleidingen te volgen, zodat je op de hoogte blijft van alle nieuwe ontwikkelingen;

• Vast contactpersoon binnen Olympia Gouda;

• Wekelijkse uitbetaling;

• Je bouwt ervaring op binnen een leuke organisatie.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Meer over de werkgever:

Je komt te werken binnen een grote, merk onafhankelijke speler op het gebied van service en onderhoud. De kernactiviteiten van het bedrijf zijn het servicen, monitoren, onderhouden en repareren van technische installaties en apparatuur vanuit de disciplines koeltechniek, elektrotechniek en keuken en horeca techniek.