Overzicht

Ben jij een top-dienstverlener en zorg jij ervoor dat onze klanten zich welkom en geholpen voelen bij een baliebezoek?Taken en werkzaamheden
Je hebt de identiteit van onze klanten vastgesteld, hebt hen geholpen aan de juiste producten van hoge kwaliteit en hebt hen het gevoel gegeven dat ze zich geholpen voelen. Daarbij ben je alert geweest op mogelijke fraude signalen. Het gaat om de volgende producten:

  • het uitreiken van rijbewijzen, paspoorten en ID-kaarten aan de balie.

Daarnaast voer je diverse werkzaamheden in de backoffice uit, bijvoorbeeld:

  • het maken van voorbladen voor te scannen documenten
  • verstrekken van inlichtingen
  • maken van uittreksels uit de Basis Registratie Personen
  • voorbereiden van te bezorgen reisdocumenten
  • ordenen en verdelen van post
  • overige voorkomende administratieve werkzaamheden

Functieeisen
Een hele leuke en gezellige tijdelijke (fulltime/parttime) baan als baliemedewerker (m/v) bij de gemeente Breda voor ongeveer 6 maanden met optie tot verlenging. Deze functie valt in schaal 5.0 oftewel ?10,93 per uur. Dit is een erg leuke kans om te mogen beginnen bij de gemeente Breda.

Bedrijfsomschrijving
De afdeling Publieksservice is het gezicht van de gemeente Breda en staat in directe verbinding met de Bredase inwoners, bedrijven en instellingen. Medewerkers zorgen ervoor dat zij zich welkom en geholpen voelen. De afdeling draagt ook bij aan het voorkomen en bestrijden van fraude. De afdeling levert top-dienstverlening via de balie, telefoon, post, e-mail, webdiensten en social media.