Overzicht

C&C
RING! Je telefoon gaat. Tim aan de lijn. Hij is net een eigen bedrijf begonnen maar het lukt hem niet om geld over te maken via zakelijk internetbankieren. Ook wil hij graag een creditcard aanschaffen voor aankopen via de zakelijke rekening, help jij Tim verder?Dat is jouw uitdaging als Klantadviseur Business Contacts bij de ABN AMRO in Nijmegen! Je beantwoordt alle telefonische vragen van MKB klanten. Je gebruikt je deskundigheid en creativiteit om iedereen met een goed gevoel verder te helpen. Zie de link voor het filmpje “Werken bij Business Contacts”: http://bit.ly/2BwW18wJe werkt bij ABN AMRO, locatie Nijmegen. Maar wat ga je dan precies doen?

  • Je geeft klanten een warm welkom. 9+ service. De klant is koning!
  • Je achterhaalt en analyseert de klantvraag en verwerkt dit in het systeem;
  • Je informeert en adviseert MKB klanten (bv over internetbankieren, overboekingen, bankpasjes, etc.);
  • Je neemt actief deel aan teamoverleg (bv over ontwikkelingen in de markt of behaalde successen);
  • Je zet verkoopsignalen door naar de juiste afdelingen.

Functieeisen
Wat bieden wij:

  • Je verdient een mooi startsalaris van ?12,57 per uur. Na 4 tot 6 maanden kun je, bij goed functioneren, een salarisstap maken naar ?12,94 en na 9 tot 12 maanden goed functioneren ?14,08;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional. Je behaalt een WFT Basis certificaat voor het volledig uitoefenen van je functie. Ook krijg je de kans om meerdere WFT certificaten te behalen op kosten van Unique;
  • Je krijgt een goed inwerktraject van ABN AMRO. Binnen ABN AMRO zijn er vervolgens meerdere doorgroeimogelijkheden!
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je krijgt ook allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten en een GoodHabbitz account bij Unique cadeau;
  • Voordeling sporten via Unique! Zie de link voor meer informatie: https://bedrijfsfitnessonline.nl/nl/unique;
  • Contractduur voor bepaalde tijd en op ten duur onbepaalde tijd.

Bedrijfsomschrijving
ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo?n 900 collega?s het visitekaartje van de bank. De werktijden liggen binnen het Contact Center in gemeente Nijmegen van ma-vrij van 08:00 tot 21:00 en op zaterdag van 08:30 tot 18:00.Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.