Overzicht

Een dag als

Lekker aan de slag bij een snelgroeiend bedrijf! Je kan fulltime aan de slag als Customer Service Specialist bij Sports Unlimited Retail. Zo ziet een dag er dan voor jou uit:

Het is 08:30 en jij start je werkdag als Customer Service Specialist. De computer is opgestart en jouw eerste belletje komt binnen. Je krijgt een collega aan de telefoon die in de winkel van Perrysport staat. Hij heeft een vraag over de voorraad, er moeten nog een aantal sneakers en sportsokken worden aangevuld. Jij zorgt ervoor dat het wordt geregeld. Daarnaast ben jij druk in de weer met het testen van webcare mogelijkheden. De chatfunctie is nieuw bij Sports Unlimited Retail en jij bent de aangewezen persoon om te kijken wat er beter kan om de klanten zo snel en goed mogelijk via chat en mail te kunnen helpen. De rest van de dag krijg jij nog verschillende telefoontjes en vragen via de chat/e-mail. Je krijg vragen over online bestellingen, levertijden, retourneren en er komt ook een klacht binnen. Het is belangrijk dat jij ervoor zorgt dat de klant met een glimlach de telefoon weer ophangt.

Sporst Unlimited Retail B.V.

Sneakers, sport outfits, sportsokken en nog veel meer. Voor al die items ga je al snel naar een JD Sports, Perrysport of Aktiesport! Sports Unlimited Retail is de overkoepelende organisatie waar alle klanten terrecht kunnen met vragen. Je komt te werken in Aalsmeer op de afdeling Customer Service waar jij de mogelijkheid krijgt om mee te groeien. Sports Unlimited is makkelijk te bereiken met de auto en voor als je met het OV komt, hebben ze gezorgd dat er vanaf Schiphol pendelbussen rijden!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Customer Service Specialist bieden wij jou:

  • Een bruto uurloon van € 11,54;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Personeelskorting;
  • Een goede aanvulling op jouw CV!
  • Wie ben jij?

    Als Customer Service Specialist heb jij:

  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met sport;
  • Ideeën die de afdeling naar een hoger niveau tillen.